ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
VERTRAGSPARTEIEN
Die Gesellschaft GF Hospitality s.r.o., Sitz: Jáchymova 26/2, 110 00 Prag 1 – Staré Město, ID-Nr.: 238 55 568, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 434049
(im Folgenden „Aparthotel“)
Besteller – natürliche oder juristische Person (im Folgenden der „Besteller“)
Diese Bedingungen gelten allgemein für alle Gäste und Agenturen, mit denen kein individueller schriftlicher Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen wurde.
RESERVIERUNG VON UNTERKÜNFTEN UND DIENSTLEISTUNGEN
Reservierungen von Unterkünften und weiteren Dienstleistungen im Aparthotel sowie deren Bestätigung durch das Aparthotel können schriftlich, d. h. per E-Mail, telefonisch oder persönlich vorgenommen werden.
Eine Reservierung gilt als gültig und verbindlich, sobald das Aparthotel die Reservierung schriftlich bestätigt oder wenn eine automatische Bestätigung durch das entsprechende Online-Reservierungssystem generiert wird.
Sofern in der Reservierungsbestätigung nicht anders angegeben, wird die Reservierung durch die Angabe einer Zahlungskarte oder durch die Zahlung einer Anzahlung in Höhe der bestellten Unterkunft und Dienstleistungen abgeschlossen. Individuelle Bedingungen können vereinbart werden.
Erfüllt das Aparthotel oder der Gast die zuvor genannten Bedingungen nicht, ist das Aparthotel nicht verpflichtet, die Unterkunft oder die Dienstleistungen bereitzustellen.
Die in der Reservierungsbestätigung angegebenen Daten sind für beide Parteien verbindlich.
PREISE, STORNIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Preis gilt pro Apartment und Nacht. Im Unterkunftspreis sind 12 % Mehrwertsteuer sowie die Ortstaxe bereits enthalten. Die Stornierung einer bestätigten Reservierung kann ausschließlich schriftlich, d. h. per E-Mail, erfolgen. Die konkrete Form der Stornierung richtet sich nach dem Reservierungssystem, über das die Buchung vorgenommen wurde.
Bei Reservierungen über externe Anbieter (z. B. booking.com) muss die Stornierung ebenfalls über diesen Anbieter erfolgen – in der von diesem vorgeschriebenen Form und gemäß dessen Buchungsbedingungen.
Eine Änderung der Reservierung (Verschiebung auf einen anderen Termin) gilt als Stornierung der ursprünglichen Reservierung und unterliegt denselben Bedingungen.
Die Unterkunft kann in bar (CZK, EUR) oder mit Kredit-/Debitkarte bezahlt werden. Kartenzahlungen werden in CZK abgerechnet. Das Aparthotel akzeptiert die Karten VISA, EC, Maestro, JCB, AMEX, Diners Club.
Das Aparthotel behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung der Karte bis zur Höhe des Gesamtbetrags des Aufenthaltes vorzunehmen.
Das Aparthotel ist berechtigt, eine Kredit- oder Debitkarte zu verlangen und einen entsprechenden Betrag für mögliche Schäden vorzuauthorisieren.
Nicht stornierbare Reservierungen werden am Tag der Buchung in voller Höhe berechnet.
Bei stornierbaren Reservierungen kann der Gast die Reservierung spätestens 24 Stunden vor Anreise, d. h. bis 23:59 Uhr des dem ersten Aufenthaltstag vorhergehenden Tages, kostenlos stornieren.
Bei Nichtanreise (No-Show) wird die Reservierung storniert und das Aparthotel ist berechtigt, die Kosten für eine Übernachtung zu berechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES
Der Gast hat das Recht, die reservierten Räumlichkeiten und deren Ausstattung sowie die Anlagen der Gemeinschaftsbereiche zu nutzen.
Der Gast haftet für sämtliche Schäden, die während seines Aufenthalts entstehen, und übernimmt die Kosten für Reparaturen, Ersatz oder außerordentliche Reinigung. Die Höhe der Entschädigung legt das Aparthotel fest.
Der Gast ist verpflichtet, Mängel während des Aufenthalts unverzüglich zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.
Der Gast ist verpflichtet, die mit dem Aufenthalt verbundenen Kosten spätestens am Abreisetag zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Nichtzahlung ist das Aparthotel berechtigt, den Betrag von der Zahlungskarte des Gastes abzubuchen.
Der Gast kann gemäß den Stornobedingungen vom Vertrag zurücktreten oder wenn das Aparthotel die vereinbarten Leistungen nicht erbringt.
Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
(Individuelle Vereinbarungen sind möglich.)
Das Aparthotel ist komplett rauchfrei. Ein Verstoß gegen das Rauchverbot wird mit einer Strafe von 100 EUR geahndet. Rauchen ist nur im ausgewiesenen Bereich vor dem Gebäude gestattet.
Die Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr. Grobe Verstöße können sanktioniert oder polizeilich geahndet werden.
Hunde können nach vorheriger Bestätigung durch das Aparthotel untergebracht werden; Gebühr: 200 CZK.
AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Der Gast hat das Recht, einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung eines Verbraucherstreits einzureichen bei:
Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektorat – ADR-Abteilung
Štěpánská 15, 120 00 Prag 2
E-Mail: adr@coi.cz
Web: https://adr.coi.cz
Gemäß § 1837 Buchst. j) des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches besteht kein Recht auf Rücktritt vom Beherbergungsvertrag, wenn die Leistung zu einem festgelegten Termin erbracht wird.
RECHTE UND PFLICHTEN DES APARTHOTELS
Das Aparthotel ist verpflichtet, dem Gast die Unterkunft gemäß der bestätigten Reservierung und dem entsprechenden Standard bereitzustellen.
Kann das Aparthotel die bestätigte Reservierung nicht erfüllen, ist es verpflichtet, dem Gast eine angemessene Ersatzunterkunft zu gewährleisten.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese Bedingungen gelten ab 1. Dezember 2025. Das Aparthotel behält sich das Recht vor, sie zu ändern. Der Gast ist verpflichtet, die jeweils gültigen Bedingungen einzuhalten.
Das Aparthotel verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes nur für den unbedingt erforderlichen Zeitraum zur Erbringung der Dienstleistungen und gibt diese Daten nicht an Dritte weiter, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder an vertragliche Partner gemäß der DSGVO.
